Fundamentālā attiecinājuma kļūda (FAE) ir psiholoģisks jēdziens, kas apraksta tendenci cilvēkiem skaidrot citu cilvēku uzvedību, pievēršot uzmanību viņu iekšējām īpašībām, kamēr paši savu uzvedību skaidro ar ārējiem apstākļiem. Šī kļūda bieži noved pie aizspriedumiem un neobjektīvas uzvedības vērtēšanas.
Piemēram, ja kāds kavē – nemāk plānot laiku un ir neorganizēts, bet , ja es kavēju – “tiešām neredzēti sastrēgumi, nekad tādi nav bijuši” 🤭 Vai arī kad kāds no cits rīkojas negatīvi, mēs varam domāt, ka viņš ir ļauns vai egoistisks. Tomēr, ja mēs paši rīkojamies līdzīgi, mēs to varam attaisnot ar grūtajiem apstākļiem.
Terminu “fundamentālā attiecinājuma kļūda” (angļu val. fundamental attribution error) 1977. gadā ieviesa sociālais psihologs Lī Ross (Lee Ross). Tas apraksta cilvēku tieksmi pārvērtēt rakstura vai personības ietekmi uz citu cilvēku uzvedību, vienlaikus nenovērtējot situācijas faktorus. Šis kognitīvais aizspriedums liek pieņemt, ka personas rīcība atspoguļo viņas raksturu, nevis ārējos apstākļus, kas uz to ietekmē.
FAE sekas ir nozīmīgas dažādos kontekstos, tostarp sociālajā mijiedarbībā un līderībā, jo tā var novest pie kļūdainiem spriedumiem par cilvēku motivācijām un uzvedību vai arī noved pie neobjektīvas uzvedības izterpretācijas un lēmumu pieņemšanas.
Daži piemēri:
-
-
- Personīgā rakstura novērtējums jeb vadītāji var pārvērtēt darbinieku uzvedību, pievēršot uzmanību viņu personiskajām īpašībām, nevis situācijas faktoriem. Piemēram, ja darbinieks kavē atskaites nodošanu, vadītājs var domāt, ka viņš ir neorganizēts vai slinks, nevis ņemt vērā iespējamos ārējos apstākļus (piemēram, kopējo darba noslodzi vai iespējamās prioritātes, ko iedevis cits vadītājs).
- Aizspriedumu veidošana, ja vadītājs sistemātiski pieļauj fundamentālo attiecinājuma kļūdu, tas var novest pie aizspriedumiem pret noteiktām grupām vai indivīdiem. Tas var radīt nevienlīdzīgu attieksmi un samazināt komandas saliedētību.
- Slikta lēmumu kvalitāte, jo ignorējot situācijas faktorus, vadītāji var pieņemt nepamatotus lēmumus, kas balstīti uz neprecīziem secinājumiem par darbinieku uzvedību. Tas var novest pie neefektīvas resursu izmantošanas un zemas darba morāles.
-
FAE izpratne ir būtiska, lai veicinātu empātiju un uzlabotu starppersonu attiecības. Lai mazinātu tās ietekmi uz spriedumiem, var:
-
- Praktizēt empātiju un mācīties skatīties uz situācijām no darbinieku perspektīvas un ņemt vērā iespējamos ārējos faktorus.
- Izvērtēt alternatīvus skaidrojumus – aktīvi meklēt dažādus skaidrojumus darbinieku rīcībai, nevis veikt tūlītējus secinājumus.
Izpratne par fundamentālo attiecinājuma kļūdu un tās ietekme uz vadītāju spriedumiem ir būtiska, lai veidotu taisnīgāku un objektīvāku darba vidi, kā arī pieņemtu objektīvus un izsvērtus lēmumus.
Zināšanas un apzināšanās ir mūsu spēks! Piekrīti? 😎
#domā_ko_domā
Raksta autore: Laila Snidzāne
Avots: https://www.simplypsychology.org/fundamental-attribution.html
