Organizācijās bieži tiek veidotas struktūras, procesi un noteikumi ar labu nodomu – lai darbs būtu skaidrāks, ātrāks un efektīvāks. Taču praksē nereti redzam, ka lietas notiek citādi nekā “uz papīra” – informācija neplūst, lēmumi kavējas, un cilvēki pielāgojas neformāliem risinājumiem.
Piemēram, organizācijas struktūra paredz vienu lēmumu pieņemšanas ceļu, bet realitātē visi zina, ka “īstais” lēmums tiek pieņemts citur. Tas nozīmē, ka formālā sistēma un reālā sistēma nesakrīt.
Šī nodarbība palīdz paskatīties uz organizāciju nevis kā cilvēku kopumu, bet kā sistēmu, kuras elementi kopā veido uzvedību un rezultātu.
Mērķauditorija:
- Vadītāji, komandu un projektu vadītāji, kuri vēlas labāk saprast, kā organizācijas struktūra un procesi ietekmē ikdienas darbu un rezultātus.
- HR un organizāciju attīstības speciālisti, kā arī profesionāļi, kuri strādā ar pārmaiņām un vēlas ieraudzīt sistēmu kopumā, ne tikai atsevišķus elementus.
Nodarbības mērķi:
- Attīstīt izpratni par organizāciju kā savstarpēji saistītu sistēmu.
- Iemācīties identificēt galvenos sistēmas elementus un to ietekmi uz uzvedību.
- Attīstīt spēju ieraudzīt atšķirību starp deklarēto un reālo organizācijas darbību.
Nodarbības izklāsts:
| Teorija + Praktiskie uzdevumi | Iegūstamais rezultāts |
| Teorija: galvenie sistēmas elementi organizācijā: struktūra (lomas, hierarhija), procesi, noteikumi, mērījumi/KPI, resursi, informācijas plūsmas, kultūra un nerakstītie likumi. Sistēma kā savstarpēji saistītu elementu kopums ar mērķi/funkciju un atgriezeniskajām saitēm. Virssistēma un apakšsistēma. Sistēmas robežas. Atšķirība starp “organizācijas shēmu” un sistēmu praksē (kā reāli notiek darbs, lēmumi, informācijas plūsma).
Praktiskais uzdevums: dalībnieki uzzīmē savas organizācijas sistēmisko shēmu: formālo un faktisko un tad definē: 1) kāda ir viņa organizācijas “reālā funkcija” (ko tā patiesībā ražo/uztur) 2) kāds ir redzamais mērķis (ko tā saka, ka dara). Praktiskais uzdevums: “robežu kartēšana” – uzzīmēt sistēmas robežu vienam procesam: 1) kas ir sistēmā iekšā 2) kas ir ārā 3) ar ko sistēma apmainās (informācija, nauda, laiks, kvalitāte, reputācija). |
Spēja skatīties uz organizāciju kā uz sistēmu (nevis cilvēku kopumu) un ieraudzīt atšķirību starp deklarācijām un realitāti. |
Sagaidāmie rezultāti:
- Dalībnieki saprot galvenos sistēmas elementus un to mijiedarbību.
- Spēj analizēt organizāciju kā sistēmu, nevis atsevišķu funkciju kopumu.
- Ir lielāka skaidrība par to, kā veidojas reālā uzvedība organizācijā.
- Spēj pamanīt neatbilstības starp plānoto un faktisko darbību.
Formāts:
- 3 stundas tiešsaistē vai klātienē, ar praktisku darbu individuāli un mazajās grupās.
Pasniedzēja:
Joanna Kristīne Golubeva – koučs un trenere, kas palīdz vadītājiem un komandām ieraudzīt organizācijas kā sistēmas ar savstarpēji saistītiem elementiem. Viņas pieeja balstās uz spēju ieraudzīt, kā struktūra, procesi un nerakstītie noteikumi ietekmē cilvēku rīcību. Praktiskajā darbā viņa palīdz dalībniekiem saprast, kāpēc lietas nenotiek tā, kā plānots, un kā sistēmiski ieviest izmaiņas, kas dod noturīgu rezultātu. Pieredzes apraksts: https://www.linkedin.com/in/joannagolubeva/