Darba vidē emocijas bieži tiek uztvertas kā kaut kas, kas “traucē strādāt”. Tiek sagaidīts, ka cilvēks būs racionāls, mierīgs un prognozējams. Taču praksē emocijas vienmēr ir klātesošas – tās ietekmē lēmumus, attiecības un darba tempu.
Tajā pašā laikā organizācijās atkārtojas vienas un tās pašas problēmas – kavēti termiņi, ugunsdzēsības režīms, pārslodze. Un bieži tiek meklēti ātri risinājumi, kas uz brīdi palīdz, bet pēc laika viss atkārtojas.
Šī nodarbība palīdz ieraudzīt divas svarīgas lietas – kā emocijas ietekmē darbu un kā sistēmiski paterni uztur problēmas.
Mērķauditorija:
- Vadītāji, komandu un projektu vadītāji, kuri vēlas labāk izprast cilvēku uzvedību un emociju ietekmi uz darba rezultātu, kā arī uzlabot komandas sadarbību.
- Speciālisti un HR profesionāļi, kuri saskaras ar atkārtojošām problēmām komandās un vēlas ieraudzīt to dziļākos cēloņus, ne tikai virspusējos simptomus.
Nodarbības mērķi:
- Attīstīt izpratni par emociju lomu darba vidē un to praktisku pielietojumu.
- Iemācīties atpazīt atkārtojošos uzvedības paternu sistēmā.
- Attīstīt spēju nošķirt simptomus no cēloņiem un izvēlēties atbilstošāku rīcību.
Nodarbības izklāsts:
| Tēmas | Teorija + Praktiskie uzdevumi | Iegūstamais rezultāts |
| Emociju nozīme un pielietošana darbā | Teorija: kas ir emocionālā inteliģence, kādas ir emocijas un kuras palīdz/ kuras traucē. Emociju efektivitāte dažādos darba uzdevumos, emociju plānošana.
Praktiskais uzdevums: darba dienas izpēte, ņemot par pamatu emocijas, refleksija, darbu ritma pārskatīšana un plānošana, pamatojoties uz dažādām emocijām, praktiskie piemēri par emociju atpazīšanu. |
Dalībnieki zinās emociju iedalījumu, pratīs izmantot emociju kvadrātu un piemērot emocijas konkrētam darbam. |
| Sistēmas uzvedības veidi | Teorija: kas ir sistēmisks paterns (uzvedības veids, kas regulāri atkārtojas) un kā tas veidojas. Atšķirība starp “atgadījumu” un atkārtojošos sistēmas uzvedību (ciklu). Kāpēc ātrie risinājumi dod ilūziju par efektivitāti, bet patiesībā uztur caurumu sistēmā (metafora: pumpējam riepu, neaizlīmējot caurumu). Piemēram, ugunsdzēsības režīms kā sistēmisks ieradums.
Praktiskais uzdevums: izvēlēties 1 organizācijas/komandas problēmu, kas atkārtojas, un uzrakstīt: 1) kādi ir tipiskie simptomi 2) kurā situācijā tā parādās 3) kas notiek “vienmēr vienādi”. Identificēt raksturīgākos sistēmas paternus. Izveidot “ugunsdzēsības sarakstu”: 3 tipiskie ātrie risinājumi organizācijā un ko tie aizstāj (kādu īsto cēloni tie neļauj risināt) – sameklēt jaunu uzvedības veidu un risinājumu |
Spēja atšķirt simptomus no sistēmas paterna un definēt problēmu kā atkārtojošos ciklu. |
Sagaidāmie rezultāti:
- Dalībnieki saprot emociju lomu darba procesos un to ietekmi uz rezultātu.
- Spēj apzināti izmantot emocijas dažādos uzdevumos.
- Ir attīstīta prasme pamanīt atkārtojošos uzvedības paternu organizācijā.
- Spēj skatīties uz problēmām sistēmiski, neaprobežojoties ar simptomu risināšanu.
Formāts:
- 3 stundas tiešsaistē vai klātienē, ar praktisku darbu individuāli un mazajās grupās.
Pasniedzēja:
- Joanna Kristīne Golubeva – koučs un trenere, kas strādā ar vadītājiem un komandām, palīdzot izprast cilvēku uzvedību, emocijas un sistēmiskos procesus organizācijā. Viņas pieeja apvieno emocionālās inteliģences attīstīšanu ar sistēmisko skatījumu, ļaujot ieraudzīt ne tikai to, ko cilvēki dara, bet arī kāpēc tas atkārtojas. Praktiskajā darbā viņa palīdz dalībniekiem atrast konkrētus veidus, kā mainīt gan savu reakciju, gan sistēmu, kurā viņi strādā. Pieredzes apraksts: https://www.linkedin.com/in/joannagolubeva/