Šī ir 7 nodarbību programma vadītājiem, kuri vēlas pāriet no ikdienas “ugusgrēku dzēšanas” un pastāvīgas iesaistes detaļās uz vadību, kas audzē cilvēku patstāvību, atbildību un rezultātu kvalitāti. Programma māca koučinga pieeju kā praktisku vadības sistēmu: kā runāt ar cilvēkiem tā, lai viņi domā labāk, pieņem kvalitatīvākus lēmumus, uzņemas iniciatīvu un attīsta savu potenciālu, vienlaikus stiprinot komandas sadarbību un veiktspēju.
Šī programma ir paredzēta vidējā līmeņa vadītājiem, komandu līderiem, projektu un HR vadītājiem, kuri vada cilvēkus ikdienā un vēlas:
-
-
- uzlabot 1:1 sarunu kvalitāti (attīstība, atgriezeniskā saite, motivācija, grūtās sarunas),
- celt komandas atbildības kultūru un lēmumu kvalitāti,
- samazināt mikrovadīšanu un vadītāja pārslodzi,
- iemācīties praktiskus rīkus komandas izaugsmei, sadarbībai un potenciāla celšanai.
-
Formāts un apjoms:
-
-
- 7 tiešsaistes nodarbības, katra 3 stundas (kopā 21 stunda).
- Katrā nodarbībā ir īsa, koncentrēta teorija, konkrēti instrumenti, strukturēta prakse (pāros/triādēs) un skaidri instrumenti pārnesei uz darba vidi ar mājas uzdevumiem.
- Starp nodarbībām dalībniekiem ir īsi, mērķtiecīgi mājas uzdevumi, kas veido ieradumus, nevis “vienreizēju iedvesmu”.
- Programma ir veidota kā “mācību laboratorija”: dalībnieki strādā ar reālām situācijām no savas vadības ikdienas un starp nodarbībām testē pieeju praksē.
-
Mācību mērķi ir, lai dalībnieki pēc mācību pabeigšanas:
-
-
- izprot koučinga attieksmi kā vadības pamatelementu un prot to integrēt ikdienā,
- lieto klausīšanos un atvērtus jautājumus, lai celtu skaidrību, atbildību un lēmumu kvalitāti,
- prot vadīt strukturētas koučinga sarunas (īsas un garākas) 1:1 un komandas kontekstā,
- izmanto koučinga rīkus darba procesu efektivizēšanai (skaidrība, deleģēšana, prioritātes, mācīšanās cikli),
- prot atpazīt un vadīt emocionālo spriedzi un sarežģītas sarunas, saglabājot robežas,
- māk apzināti celt un izmantot cilvēku un komandas potenciālu (“stretch” attīstības uzdevumi bez izdegšanas),
- prot sasaistīt vadības sarunas ar procesu analīzi un ieviešanu – vienoties par procesa soļiem, lomu atbildībām, “gatavs” kritērijiem, statusiem un check-in ritmu, un to nostiprināt digitālā darba plūsmā (piem., kanban dēlis, vienota uzdevumu pārvaldība, vienkāršas atskaites/dashboards).
-
Ko dalībnieki praktiski apgūs:
| Sarunu līmenī: | Procesu un komandas līmenī: | Potenciāla celšanai: | Procesu vadīšanas instrumenti: |
| • īsais mini-kontrakts koučinga sarunai (10–15 min) un strukturēta attīstības saruna,
• klausīšanās tehnikas, kas palīdz saprast ne tikai faktus, bet arī nozīmi, vajadzības un motivāciju, • atvērtie jautājumi, kas paplašina domāšanu un ved uz konkrētu rīcību, • koučinga pieeja sarežģītām sarunām (spriedze, aizsardzība, konflikts, robežas). |
• skaidrības un deleģēšanas rīki, kas samazina pārpratumus un mikrovadīšanu,
• komandas vienošanās un “komandas līgums” kā veiktspējas pamats (lomas, komunikācija, lēmumi, atbildība), • komandas sarunu vadīšana (ne tikai par uzdevumiem, bet par sadarbību un kvalitāti), • mācīšanās cikli pēc notikumiem (AAR) rezultātu un sadarbības uzlabošanai. |
• “spēku un jaudas karte” un motivācijas diagnostika 1:1 darbā,
• attīstības saruna 3 līmeņos (prasmes, domāšana, identitāte/atbildība), • “stretch” uzdevumu dizains ar atbalstu, robežām un mācīšanās punktiem, • komandas potenciāla matrica: neredzamās jaudas aktivizēšana un pielietošana. |
• vienkārša procesa kartēšana izvēlētajam procesam
• “gatavs” kritēriji un statusu valoda (To do/Doing/Blocked/Done) • Kanban dēlis darba plūsmas caurspīdīgumam (Trello/Asana/Jira utt vai organizācijas iekšējais rīks) • digitālie check-in punkti • minimāls mērījumu komplekts (piem., cik darbi iestrēgst, cik ilgi tie ir “Blocked”, cik pārlabojumu) • vienkāršs automatizācijas piemērs. |
Programmas saturs:
1.nodarbība: Koučinga attieksme vadītāja lomā
Dalībnieki sapratīs, ko praksē nozīmē “vadītājs–koučs” un kā tas atšķiras no ierastā ekspert- un kontroles režīma. Nodarbībā iziesim cauri mini-kontraktam koučinga sarunai un treniņā (triādēs) izmēģināsim īsas 1:1 sarunas, lai vadītājs iemācās apstāties pirms padoma un nodot atbildību cilvēkam.Izvēlēsimies vienu reālu procesu komandā, kuram programmas gaitā veidosim “pilota” ieviešanu (skaidrība → plūsma →pārvaldība).
2.nodarbība: Klausīšanās kā veiktspējas instruments
Trenēsim klausīšanos tā, lai tā kļūst par vadības rīku, kas ceļ skaidrību, uzticēšanos un lēmumu kvalitāti. Praktiski strādāsim ar klausīšanās “4 objektīviem” (fakti–nozīme–emocijas–vajadzības), atspoguļošanu un kopsavilkumiem, lai vadītāji spēj noķert sarunas kodolu un vajadzību, nevis tikai saturu. Klausīšanās kā procesa diagnostika – kur pazūd informācija, kur rodas gaidīšana, kur notiek nodošana, kur rodas “bloķēts”. Dalībnieki sāk aizpildīt vienkāršu SIPOC savam pilotam.
3.nodarbība: Atvērtie jautājumi un sarunas vadīšana uz risinājumu
Dalībnieki iemācīsies uzdot jautājumus, kas paplašina domāšanu un ved uz konkrētu rīcību, nevis “slēpti pasaka, ko darīt”. Izmēģināsim GROW mini struktūru un jautājumu matricu reālās darba situācijās, ar novērotāja atgriezenisko saiti par jautājumu kvalitāti un sarunas virzību uz vienošanos. Atradīsim punktus izvēlētā procesā jautājumu integrācijai, kas noņem “miglu” procesā – kas notiek tieši pirms?”, “kurš pieņem lēmumu?”, “kā izskatās gatavs?”, “kur to redzēt?”, “kā rīkojamies, ja iestrēgst?”.
4.nodarbība: Koučings darba procesos: skaidrība, deleģēšana, prioritātes
Fokusēsimies, kā ar koučinga pieeju samazināt haosu un mikrovadīšanu: skaidras vienošanās, saprotami rezultāta kritēriji un pareizi “check-in” punkti. Praktiski izstrādāsim “gatavs” kritērijus un deleģēšanas mini-kontraktu, kā arī trenēsim prioritāšu sarunu, lai vadītājs iemācās vienlaikus turēt gan rezultātu, gan cilvēka atbildību. Izstrādāsim statusu valodu un darba plūsmas vizualizāciju digitālā dēlī (kanban) kā vienošanās turpinājumu, nevis “jaunu sistēmu sistēmas pēc”.
5.nodarbība: Komandas izaugsme un augstas veiktspējas komandas sarunas
Šajā modulī vadītāji iemācās vadīt komandu ne tikai caur uzdevumiem, bet caur vienošanos kvalitāti: lomas, lēmumi, komunikācija, atbildība un konflikta risināšana. Praktiski veidosim “komandas līgumu”, trenēsim sapulces sākuma “temperatūras pārbaudi” un izspēlēsim 20 min komandas sarunu scenārijus, kas ceļ iesaisti un atbildības kultūru. Izstrādāsim procesa sadarbības protokolu komandas līgumā – kur ir lēmumi, kur ir informācija, kā notiek saskaņošana, kā tiek fiksētas vienošanās, kāda ir sapulču un kanālu higiēna.
6.nodarbība: Emocijas un sarežģītas sarunas: noturība un robežas
Mācīsimies atpazīt spriedzes dinamiku un noturēt sarunu kvalitāti situācijās, kur parasti “aiziet ciet”, sākas aizsardzība vai konflikts. Nodarbībā būs de-eskalācijas rīki, NVC mini rāmis vadītāja valodā un lomu spēles ar tipiskām situācijām (pretestība, motivācijas kritums, konflikts, robežu pārkāpumi), lai vadītājs prot nosaukt, precizēt un vienoties par nākamo soli. Apskatīsim arī biežākās pretestības procesu maiņā un kā vadīt sarunu, kur cilvēks saka “man tas neder” vai “tas ir lieks birokrātisms”, saglabājot cieņu, bet arī nepazaudējot ieviešanas disciplīnu.
7.nodarbība: Potenciāla celšana un izmantošana: cilvēks + komanda, 30 dienu ieviešana
Šeit saliksim kopā, kā vadītājs apzināti ceļ potenciālu un pārvērš to veiktspējā: stipro pušu un motivācijas diagnostika, attīstības saruna un “stretch” uzdevumu dizains bez izdegšanas riska. Praktiski izstrādāsim vienu attīstības uzdevumu konkrētam cilvēkam un komandas potenciāla “neredzamās jaudas” karti, un noslēgumā katrs dalībnieks izveidos 30 dienu ieviešanas plānu ar skaidriem ieradumiem un mērījumiem. Plāns tiek noformēts kā pilots ar minimāliem mērījumiem un atbildību par datu disciplīnu (ko mērām, kur skatāmies, kādi ir check-in punkti, ko darām ar “Blocked”).
Sagaidāmie ieguvumi uzņēmumam:
-
-
- Vadītāji, kas mazāk “risina citu vietā” un vairāk attīsta cilvēku patstāvību un atbildību.
- Augstāka sarunu kvalitāte 1:1 un komandas sapulcēs, kas uzlabo lēmumu kvalitāti un izpildi.
- Mazāk mikrovadīšanas un mazāk “pārstrādes” neskaidrību dēļ.
- Stiprāka sadarbība, skaidrākas vienošanās un veselīgāka spriedzes/konfliktu vadība.
- Mērķtiecīgāka talantu attīstīšana un potenciāla izmantošana, nepalielinot izdegšanas risku
- Skaidrāki procesi un redzama darba plūsma (mazāk “kur tas ir?”), vienoti “gatavs” kritēriji un statusi, regulāri digitālie check-in, vienkārši mērījumi, kas palīdz vadībai pieņemt lēmumus bez liekas kontroles.
-
Trenere:
-
-
- Laila Snidzāne – augstākā līmeņa vadītāju koučs, koučinga trenere un “MetaCoach” SIA vadītāja. Specializējas koučinga pieejas ieviešanā vadītāju ikdienā un organizāciju kultūrā, veidojot augstas veiktspējas komandas. Vairāk nekā 18 gadu vadības pieredzē viņa ir vadījusi un attīstījusi komandas dažādu nozaru uzņēmumos, apvienojot praktisku vadības pieredzi ar koučinga metodēm. Info: https://www.linkedin.com/in/laila-snidzāne/
-