ЦЕЛЬ КУРСА: 

Научиться и начать практически использовать инструменты обратной связи в повседневной работе, чтобы улучшить продуктивность индивидуально и в командах.

 

ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ: 

    • 3 модуля + индивидуальная работа, всего 12 астрономических часов (модуль 1 – 4 часа, модуль 2 – 4 часа, модуль 3 – 4 часа).
    • Учебный процесс структурирован вокруг модулей по конкретным темам. В каждом модуле одна тема, которая затрагивает как использование самой техники и теорию, так и практические задания.
    • Каждый модуль включает 30% теории и 70% практической работы, чтобы сразу же попробовать предложенные инструменты. Между модулями рекомендуем перерыв в 3-4 недели.

 

ПРОГРАММА КУРСА:

Tема Содержание Планируемый результат
Уровни слушания и техники задавания вопросов и обратной связи Важность и влияние развития навыков слушания на рабочем месте. Уровни слушания – биографический, глубокий, холистичный.

Типы вопросов и их использование – открытые, закрытые, сильные вопросы и т.д.

Важность обратной связи на рабочем месте – почему так важно предоставлять обратную связь. Как обратная связь может повлиять на мотивацию и эффективность работы.

Инструменты эффективной обратной связи:

  • Feedforward
  • Clear leadership
 Умение распознавать модели и навыки слушания на более глубоком/широком уровне.

Понимание значения обратной связи и предоставляемых ею возможностей.
Модели обратной связи Инструменты эффективной обратной связи:

• Гамбургер

• Desk

• 4-шаговая обратная связь

• обратная связь Терезы Хьюстон

 Умение использовать по крайней мере две модели обратной связи и интегрировать их в предыдущие модули.
Использование обратной связи Инструменты эффективной обратной связи:

  • STAR
  • FECE

Интеграция навыков, освоенных в предыдущих модулях, и создание своего стиля обратной связи.

Разработка конкретных действий, как интегрировать обратную связь в повседневную работу.

 Умение использовать модели обратной связи и ясный план интегрирования обратной связи в свою работу.

 

ТРЕНЕРЫ КУРСА:

Йоанна Кристине Голубева

Сертифицированный коучинг и бизнес-тренер и коуч. Творческая личность со своим подходом к каждому клиенту. Профессионал в области управления и развития персонала. Сочувствие, креативность и профессионализм – вот 3 слова, которые лучше всего описывают Йоанну!

Лайла Снидзане

Руководитель учебного центра MetaCoach. Опытный менеджер с более чем 15-летним опытом руководства и развития малых и средних команд в компаниях различных отраслей. Практикующий коуч, тренер по бизнес-навыкам, коучингу и программам развития личности.

 

СТОИМОСТЬ ПРОГРАММЫ:

Программа доступна компаниям для групп 9-12 человек по предварительной договоренности о датах и ​​месте проведения. Стандартная цена программы составляет 1800 евро плюс НДС.

 

ИНФОРМАЦИЯ:

Больше информации о программе можно получить, написав нам на электронную почту metacoach.riga@gmail.com или позвонив по телефону +371 29412983. Мы также готовы провести опрос участников перед началом курса, чтобы адаптировать программу непосредственно к потребностям вашей компании.

Прокрутить вверх
Прокрутить наверх