Команда начинается с лидера, а настроение, вовлеченность и результат команды зависят от того, насколько сознательным, образованным, опытным является руководитель команды . Эта программа создана для того, чтобы дать менеджерам эффективные инструменты для управления и организации своих повседневных процессов!
ЦЕЛЬ КУРСА:
Предоставить руководителям инструменты коучинга для своей повседневной работы с сотрудниками и другими отделами, чтобы повысить эффективность управления индивидуально и в группах.
ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ:
-
- 5 модулей + индивидуальная работа, вместе 47 академических часа.
- Учебный процесс структурирован вокруг модулей по конкретным темам, основанным на опросе. В каждом модуле одна тема, которая затрагивает как использование самой техники и теорию, так и практические задания.
- Каждый модуль включает 30% теории и 70% практической работы, чтобы сразу же попробовать предложенные инструменты. Между модулями рекомендуем перерыв в 3-4 недели.
- Мы также рекомендуем каждому участнику посетить хотя бы одно занятие с тренером-коучем по теме, связанной с личным развитием и вопросами интеграции полученных знаний в рабочий процесс.
ПРОГРАММА КУРСА:
| Tема | Содержание | Планируемый результат |
| Основные дефиниции и модели коучинга | Основные модели:
Знакомство с конкретными модулями, практическая работа, шаги по использованию каждой из моделей на рабочем месте — на собрании, индивидуально и т.д. |
Знание моделей коучинга и ключевых шагов
Понимание использования инструментов коучинга |
| Обратная связь и ее использование на рабочем месте | Важность обратной связи на рабочем месте — почему так важно предоставлять обратную связь. Как обратная связь может повлиять на мотивацию и эффективность работы.
Инструменты эффективной обратной связи:
Как использовать GROW как обратную связь. |
Умение определять различные инструменты обратной связи
Понимание важности обратной связи и того, как ее можно использовать на конкретном рабочем месте Умение управлять как минимум 1-2 инструментами обратной связи |
| Техники слушания и эффективные вопросы | Важность и влияние развития навыков слушания на рабочем месте. Уровни слушания — биографический, глубокий, холистичный.
Типы вопросов и их использование — открытые, закрытые, сильные вопросы и т.д. GROW и методы обратной связи + вопросы + слушание — интеграция предыдущих тем и укрепление навыков с помощью методов вопросов и задач на слушание. |
Способность распознавать разные уровни слушания
Умение создавать открытые вопросы для модели GROW |
| Мотивация и коучинг команды | Фазы развития команды и групповая динамика. Как использовать фазу развития команды для улучшения работы и развития лидерских качеств.
Использование модели GROW в командной работе. Создание мотивации с помощью вопросов и глубокого слушания. Обратная связь как мотивационный инструмент для командной работы. |
Способность определять и распознавать фазы групповой динамики в своей, а также наблюдать процессы в других командах.
Умение задавать открытые вопросы как инструменты мотивации. Умение использовать обратную связь как инструмент мотивации. |
| Приоритезация и системный подход | Техники приоритезации (как понять, что важнее всего). Создание списка заданий с учетом специфики работы и потребностей коллектива. Как задавать себе вопросы и расставлять приоритеты в течение рабочего дня?
Техники ситуационного анализа — что значит анализировать ситуацию и каковы методы коучинга. |
Резюме и самооценка использования инструментов коучинга
Подготовка плана будущего развития — как и какие инструменты коучинга использовать в будущем |
Данная обучающая программа была разработана протестирована в ходе разработки руководства по методам коучинга «Разработка и внедрение инструментов коучинга для повышения качества работы в государственных учреждениях», которое станет общедоступно в июле 2022 года . Темы обучения основаны на данных количественного исследования и охватывают самый большой раздел проблем, актуальных для руководителей государственного сектора в их повседневной работе:
-
- Обратная связь,
- Приоритеты,
- Управление командой,
- Восприятие и передача информации.
ТРЕНЕРЫ ПРОГРАММЫ:
Йоанна Кристине Голубева
Сертифицированный коучинг и бизнес-тренер и коуч. Творческая личность со своим подходом к каждому клиенту.Профессионал в области управления и развития персонала. Сочувствие, креативность и профессионализм – вот 3 слова, которые лучше всего описывают Йоанну!
Лайла Снидзане
Руководитель учебного центра MetaCoach. Опытный менеджер с более чем 15-летним опытом руководства и развития малых и средних команд в компаниях различных отраслей. Практикующий коуч, тренер по бизнес-навыкам, коучингу и программам развития личности.
СТОИМОСТЬ ПРОГРАММЫ:
Программа доступна компаниям для групп 9-12 человек по предварительной договоренности о датах и месте проведения. Стандартная цена программы составляет 4050 евро плюс НДС.
Рекомендуемое дополнение: для более быстрой интеграции знаний в повседневную жизнь мы рекомендуем участникам посетить от 3 до 5 коучинговых занятий, стоимость одного занятия – 50 евро плюс НДС. Количество, периодичность и даты занятий можно будет согласовать с тренером.
ИНФОРМАЦИЯ И БЛИЖАЙШИЕ ДАТЫ ОБУЧЕНИЙ:
Больше информации о программе можно получить, написав нам на электронную почту metacoach.riga@gmail.com или позвонив по телефону +371 29412983. Мы также готовы провести опрос руководства перед началом курса, чтобы адаптировать программу непосредственно к потребностям вашей компании.